안녕하세요!

앞으로 전화상담에 대한 안내정보를 알려드립니다.

전화상담은 상품관련 및 기타 상품사용에 대한 오류해결 부분을 제외하고,

기타 기술적인정보나 마케팅관련 정보에 대해서 10분이상 초과를 할경우 상담 및 컨설팅 비용을 받을 예정입니다.

<사유>

일부 고객이나 상품상담을 담보로 30분이상~최대 1시간이상 기술인 부분과 마케팅적인 노하우를 

아무런 대가도 없이 자신의 이익만을 위해서 지속적으로 정보를 얻어가려는 분들이 계십니다.

(이 부부은 반복적으로 하시는 분들도 계십니다)

이러한 부분을 너무나 당연하게 생각하시는 분들이 계신 것 같습니다.

앞으로는 기술이나 마케팅 적인 노하우에 대한 질문의 정도가 넘는 분들에 대해서는,

상담비용을 고지하고, 받도록 하겠습니다

위와 같이 진행을 해야 공용서비스 부분에 좀더 집중 할 수 있을 것 같습니다.

감사합니다